Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

General

Sí, con la mayoría de las máquinas Endoline puedes elegir entre acabado de acero dulce o inoxidable; puedes indicar tu preferencia al hacer el pedido.

Sí, todas las máquinas de la gama de sistemas Endoline se fabrican en nuestra fábrica de Biggleswade, Bedfordshire.

Todas las máquinas Endoline cuentan con una garantía integral de 2 años en materiales y mano de obra. Los componentes están garantizados durante 1 año. Todas las garantías incluyen piezas y mano de obra. La rutina de mantenimiento del fabricante debe cumplirse para que la garantía siga siendo válida.

Endoline siempre se esforzará por organizar una demostración para ti, ya sea en la fábrica o en el lugar con otro cliente. Esto se puede discutir y arreglar con tu contacto de ventas.

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Montaje de vitrinas

Todos los montadores de carcasa Endoline están diseñados para ser sencillos de manejar, con un cambio rápido y sencillo de tamaño de la vaina. Los controles son sencillos y amigables para el operador, y se impartirá formación completa en el momento de la instalación. Normalmente se tarda entre uno y cinco minutos en cambiar de tamaño completo.

Sí, todos los montadores de cajas Endoline tienen un panel de control muy sencillo. Las máquinas están diseñadas para ser amigables para el operador, con acceso libre para limpieza y mantenimiento, y para minimizar el tiempo de inactividad de las máquinas. Incluso pueden equiparse con controles multilingües.

Esta es la dirección en la que pasan las cajas por la máquina. También afecta a la impresión en la funda, por lo que por favor consulte con nosotros al hacer su pedido.

Sí, esta es una zona específica de resistencia debido a las características incluidas en todas las máquinas de montaje de cajas Endoline.

Esta es la capacidad estándar de todos nuestros montadores de casos, además de que otros también pueden ser gestionados.

Dependiendo del modelo que necesites, se pueden alcanzar velocidades de entre 10 y 30 cajas por minuto.

Los montadores de caja de Endoline están diseñados para tener una huella compacta y no ocuparán mucho espacio en tu área de producción. Cada modelo varía en tamaño y los tamaños reales pueden ser proporcionados para máquinas individuales por tu contacto de ventas o consultando el folleto de productos correspondiente en la web.

Esta característica de diseño única significa que cada maletín se abre positivamente desde ambos lados. Garantiza la apertura eficiente y fiable de las cajas y supera los problemas que pueden asociarse a la migración de tablero rígido y pegamento desde la unión del fabricante.

Sí, en muchas situaciones podemos manejar recortes y perforaciones, así como diseños de solapas no estándar.

Las máquinas semiautomáticas de montaje de cajas de Endoline están diseñadas para reducir el tiempo y esfuerzo que requiere montar manualmente una carcasa, a bajo coste de capital. Las máquinas pliegan las solapas inferiores y mantienen la caja abierta estable para permitir el empaquetado con ambas manos.

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Sellado de la caja

Los selladores de carcasa de Endoline están diseñados para tener una huella compacta y no ocupar demasiado espacio en tu área de producción. Cada modelo varía en tamaño y los tamaños reales pueden ser proporcionados para máquinas individuales por tu contacto de ventas o consultando el folleto de productos correspondiente en la web.

Sí, Endoline puede suministrar cinta en todos los tamaños y colores: 38mm, 48mm y 75mm de ancho.

Endoline produce una serie de selladores automáticos y semiautomáticos de vaina aleatoria que pueden ajustarse automáticamente a tamaños variables de vainas, algunos con y otros sin operador. Otras máquinas preconfiguradas están diseñadas para un manual rápido y fácil.

Sí, Endoline ha trabajado con varios clientes para adaptar sus máquinas de sellado de cajas para estufas listas para estantería. La serie 400 de selladores de caja es especialmente adecuada para estilos listos para estantería, ya que sus versátiles sistemas de pegado pueden adaptarse a una amplia variedad de estilos de envasado.

Sí, Endoline ha trabajado con varios clientes para adaptar sus máquinas de sellado de cajas para estufas listas para estantería. La serie 400 de selladores de caja es especialmente adecuada para estilos listos para estantería, ya que sus versátiles sistemas de pegado pueden adaptarse a una amplia variedad de estilos de embalaje

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Carga de cajas, estaciones de embalaje y transporte

Las máquinas de pick and place de Endoline pueden alcanzar entre 15 y 20 picks por minuto, dependiendo del producto.

Las máquinas de pick and place de Endoline pueden recoger un peso máximo de 15 kg por ciclo.

Endoline puede ofrecerte una amplia gama de transportadoras para todos los requisitos de embalaje y de final de línea. Nuestra firme convicción es que las máquinas de envasado solo pueden funcionar de forma eficiente si las cintas transportadoras que las alimentan hacia y desde ellas las complementan en velocidad y control. Por ejemplo, Endoline puede suministrar cintas de listones, correas modulares, rodillos motorizados, rodillos gravitacionales y transportadoras de ruedas de patíns gravitatorias.

Las estaciones de embalaje están diseñadas ergonómicamente para reducir el esfuerzo necesario al empaquetar a mano una amplia variedad de productos, asegurando que los productos, las personas y el embalaje estén organizados de la manera más eficiente posible. Invertir en una estación de empaquetado manual puede suponer ahorros significativos a corto plazo y se pueden acomodar desarrollos futuros, ya que cada sistema puede actualizarse integrándolo con cualquier máquina de montar, conformar o sellar Endoline.

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Servicio y repuestos

Endoline reconoce la importancia de ofrecer un soporte integral a sus clientes durante toda la vida útil de sus máquinas. Desde la instalación inicial y formación hasta el mantenimiento, piezas de repuesto de calidad y ayuda y asesoramiento disponibles siempre que lo necesites.

Endoline tiene cientos de artículos garantizados con garantía total del fabricante y entrega al día siguiente (cuando se pide antes de la 13:00). Si no tenemos la pieza en stock, la conseguiremos lo antes posible. Puedes pedir por teléfono o online.

Si pides un artículo en stock, recibirás tu pieza al día siguiente (siempre que hagas el pedido antes de la 1 de la tarde). Otros artículos que no estén en stock normalmente se entregan en 3 a 7 días laborables.

Endoline recomienda reemplazar las piezas consumibles de forma regular, para equipos que funcionan 8 horas al día, 5 días a la semana, que serían cada 6 meses. Las máquinas con horarios de funcionamiento más largos requerirán atención más frecuente y nuestro departamento de servicio estará encantado de dar consejos.

Endoline puede proporcionar contratos de mantenimiento para cubrir la mayoría de las necesidades, desde la sustitución de consumibles hasta el mantenimiento completo y soporte de mantenimiento, con o sin cobertura de avería de emergencia, e incluye piezas de repuesto. Podemos ofrecer contratos "personalizados" para adaptarse a tus necesidades específicas, ¡solo tienes que decirnos qué quieres!

Solo dinos el tipo de máquina y el número de serie con una descripción de la pieza, o bien envíanos por correo electrónico una foto de la pieza que necesitas.

El Departamento de Servicio de Endoline pretende contar con un ingeniero de servicio totalmente formado en el lugar en un plazo de 24 horas en caso de avería de la máquina. Fuera del Reino Unido, nuestro objetivo es ofrecer un servicio en un plazo de 72 horas.

Ponte en contacto

Si tienes una consulta sobre ventas, pedido de máquinas, pedido de piezas de recambio o cualquier otra consulta, utiliza nuestro formulario de contacto que aparece a continuación o envíanos un correo electrónico a sales@endoline-automation.com para ponerte en contacto con nosotros y tu consulta se distribuirá al departamento correspondiente.

Contamos con una red de distribuidores internacionales con amplia experiencia que pueden ofrecerte conocimientos locales y un apoyo continuo completo, así que si tu consulta es de fuera del Reino Unido , visita nuestra página Internacional para obtener más información.