Política de privacidad

Política de privacidad de Endoline Machinery Ltd

Fecha de vigencia: 15 de diciembre de 2025 Última actualización: 15 de diciembre de 2025

Endoline Machinery Ltd («Nosotros«, «Nosotros«, «Nuestro«) está comprometida con la protección y el respeto de tu privacidad. Cumplimos con todos los requisitos aplicables de la Legislación de Protección de Datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido), la Ley de Protección de Datos de 2018 y otras leyes internacionales relevantes de protección de datos.

Esta política establece la base sobre la cual cualquier Información Personal que recotemos de usted, o que nos proporcione (ya sea a través de nuestra web en www.endoline-automation.com o de otro tipo), será procesada por nosotros. Al visitar nuestra página web y/o proporcionarnos tus datos personales, aceptas y consientes las prácticas descritas en esta política.


1. Datos de contacto para preocupaciones de privacidad (el Responsable del Tratamiento de Datos)

Endoline Machinery Ltd es el Responsable de Datos de los Datos Personales que nos proporciona. Nuestros datos de contacto para todos los asuntos de privacidad y protección de datos son:

  • Entidad Jurídica: Endoline Machinery Ltd

  • Dirección: Parque Empresarial Stratton, London Road, Biggleswade, Bedfordshire, SG18 8QB, Reino Unido

  • Correo electrónico para privacidad: [email protected]

  • Teléfono: +44(0)1767 316422


2. Los datos personales que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de Datos Personales sobre ti. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Datos de identidad: Tu nombre, título, nombre de la empresa y puesto de trabajo.

  • Datos de contacto: Dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y números de teléfono.

  • Datos financieros: Detalles de cuentas bancarias para pagos/reembolsos, estado de crédito y datos de tarjetas de pago (gestionados por procesadores seguros de terceros).

  • Datos de las transacciones: Detalles sobre los pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que hayas comprado con nosotros.

  • Datos técnicos: Dirección de protocolo de Internet (IP), datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de zona horaria, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilices para acceder a este sitio web.

  • Datos del perfil: Compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias y comentarios.

  • Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra página web, productos y servicios (por ejemplo, clics, tiempo de visita, productos vistos).

  • Datos de Marketing y Comunicación: Tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos datos agregados (como datos estadísticos o demográficos). Estos datos están anonimizados y no revelan directa ni indirectamente tu identidad.


3. La base legal para el tratamiento de sus datos personales

Según la Legislación de Protección de Datos, debemos contar con base legal para tratar sus datos personales. Nos basamos en lo siguiente:

  • Obligación contractual: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que eres parte (por ejemplo, cumplir tu pedido de producto o proporcionar un presupuesto).

  • Interés legítimo: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) cuando tus intereses no prevalecen sobre esos intereses (por ejemplo, mejorar nuestros productos, la seguridad de la red o comercializar productos similares a clientes existentes).

  • Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, requisitos fiscales o contables).

  • Consentimiento: Has dado un consentimiento claro para que procesemos tus datos personales con un propósito específico (por ejemplo, suscribirte a un boletín). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.


4. Usos realizados de tus datos personales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Cumplimiento de pedidos: Para procesar y entregar tus pedidos, gestionar pagos, comisiones y cargos.

  • Consulta y citación: Para gestionar nuestra relación contigo, responder a consultas y notificarte sobre cambios en nuestros términos o política.

  • Sitio web y operación empresarial: Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, incluyendo la resolución de problemas, el mantenimiento del sistema y el alojamiento de datos.

  • Marketing y promociones: Para enviarte información promocional sobre bienes y servicios similares a los que ya hayas comprado o consultado, a menos que hayas optado por no hacerlo.

  • Personalización y mejora: Utilizar análisis de datos para mejorar nuestra página web, productos/servicios y experiencias de los clientes.

  • Cumplimiento: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias a las que estamos sujetos.


5. Transferencias internacionales de datos

Como empresa internacional, los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE) para cumplir tu pedido, procesar los datos de pago o prestar servicios de apoyo.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido/EEE, implementamos salvaguardas para garantizar un grado similar de protección:

  • Transferir datos a países considerados como proporcionadores de un nivel adecuado de protección por los organismos reguladores pertinentes.

  • Utilizar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido/EEE (como las Cláusulas Contractuales Estándar) con nuestros proveedores externos de servicios, lo que exige la misma protección para los datos personales que en el Reino Unido/EEE.


6. Divulgación de tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes partes:

  • Terceros internos: Otras empresas dentro del grupo Endoline actúan como contraponedores conjuntos o procesadores.

  • Terceros externos: proveedores de servicios que ofrecen servicios de TI, administración de sistemas, correo electrónico y alojamiento; bancos y proveedores financieros para facilitar las transacciones; socios de entrega y logística para cumplir tus pedidos; asesores profesionales (por ejemplo, abogados, contables); y autoridades reguladoras.


7. Cookies y tecnologías automatizadas

Recopilamos automáticamente datos técnicos sobre tu equipo y patrones de navegación mediante cookies. Los utilizamos para:

  • Reconocerte a ti y a tu dispositivo.

  • Recopila información sobre cómo utilizas nuestra página web.

  • Mejora la experiencia del usuario y personaliza el contenido.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes del sitio web pueden no funcionar correctamente.


8. Retención de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes.


9. Sus Derechos Legales

Según la Legislación de Protección de Datos, tienes derechos en relación con tus datos personales:

  • Solicita acceso a tus datos personales.

  • Solicito la corrección de los datos personales que poseemos sobre usted.

  • Solicita la eliminación de tus datos personales.

  • Objetar el tratamiento de tus datos personales.

  • Solicito restricción de procesamiento.

  • Solicita la transferencia de tus datos personales.

  • Retira el consentimiento cuando confiamos en el consentimiento para procesar tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en [email protected]. Para optar por no participar en marketing, también puedes usar el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo de marketing.

Si tiene alguna preocupación, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) (www.ico.org.uk). Agradeceríamos la oportunidad de atender primero tus preocupaciones, así que por favor contáctanos en primer lugar.