تاريخ السريان: 15 ديسمبر 2025 آخر تحديث: 15 ديسمبر 2025
تلتزم Endoline Machinery Ltd (“نحن“، “لنا“، “خاصتنا“) بحماية خصوصيتك واحترامها. نلتزم بجميع المتطلبات السارية لتشريعات حماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون حماية البيانات لعام 2018، وغيرها من قوانين حماية البيانات الدولية ذات الصلة.
توضح هذه السياسة الأساس الذي سيتم بموجبه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو تقدمها لنا (سواء عبر موقعنا الإلكتروني على www.endoline-automation.com أو بغير ذلك). بزيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو بتزويدنا ببياناتك الشخصية، فإنك تقرّ بقبولك وموافقتك على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
تُعد Endoline Machinery Ltd المتحكم بالبيانات للبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. تفاصيل الاتصال لدينا لجميع مسائل الخصوصية وحماية البيانات هي:
الكيان القانوني: Endoline Machinery Ltd
العنوان: Stratton Business Park, London Road, Biggleswade, Bedfordshire, SG18 8QB, UK
البريد الإلكتروني للخصوصية: [email protected]
الهاتف: +44(0)1767 316422
قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
بيانات الهوية: اسمك ولقبك واسم الشركة والمسمى الوظيفي.
بيانات الاتصال: عنوان الفوترة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
البيانات المالية: تفاصيل الحساب البنكي للمدفوعات/المبالغ المستردة، والحالة الائتمانية، وتفاصيل بطاقة الدفع (تُعالج عبر جهات معالجة آمنة من طرف ثالث).
بيانات المعاملات: تفاصيل المدفوعات الواردة منك وإليك، وغيرها من تفاصيل المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني.
بيانات الملف الشخصي: المشتريات أو الطلبات التي أجريتها، واهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا (مثل النقرات، ومدة الزيارة، والمنتجات التي تم عرضها).
بيانات التسويق والاتصالات: تفضيلاتك بشأن تلقي التسويق منا وتفضيلاتك في التواصل.
نجمع أيضًا بيانات مُجمّعة (مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية). تكون هذه البيانات مُجهّلة ولا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
بموجب تشريعات حماية البيانات، يجب أن يكون لدينا أساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. ونعتمد على ما يلي:
الالتزام التعاقدي: تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد تكون طرفًا فيه (مثل تنفيذ طلب منتجك أو تقديم عرض سعر).
المصلحة المشروعة: تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) عندما لا تتغلب مصالحك على تلك المصالح (مثل تحسين منتجاتنا، أو أمن الشبكة، أو تسويق منتجات مماثلة للعملاء الحاليين).
الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني (مثل متطلبات الضرائب أو المحاسبة).
الموافقة: قدّمت موافقة واضحة لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد (مثل الاشتراك في نشرة إخبارية). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات: لمعالجة طلباتك وتسليمها، وإدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف.
الاستفسارات وعروض الأسعار: لإدارة علاقتنا بك، والرد على الاستفسارات، وإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياستنا.
تشغيل الموقع والأعمال: لإدارة أعمالنا وموقعنا الإلكتروني وحمايتهما، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الأنظمة، واستضافة البيانات.
التسويق والعروض الترويجية: لإرسال معلومات ترويجية إليك حول سلع وخدمات مماثلة لتلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها سابقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي ذلك.
التخصيص والتحسين: لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/خدماتنا وتجارب العملاء.
الامتثال: للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية التي نخضع لها.
بصفتنا شركة دولية، قد تُنقل البيانات الشخصية التي نجمعها وتُخزَّن في وجهة خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) لتنفيذ طلبك، أو معالجة تفاصيل الدفع، أو تقديم خدمات الدعم.
كلما نقلنا بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نطبق ضمانات لضمان مستوى مماثل من الحماية:
نقل البيانات إلى دول تُعدّ أنها توفر مستوى كافيًا من الحماية وفقًا للجهات التنظيمية المعنية.
استخدام عقود محددة معتمدة للاستخدام في المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (مثل البنود التعاقدية القياسية) مع مزودي الخدمات الخارجيين لدينا، بما يفرض توفير الحماية نفسها للبيانات الشخصية كما هو الحال في المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:
أطراف داخلية: شركات أخرى ضمن مجموعة Endoline تعمل كمتحكمين مشتركين أو كمعالجين.
أطراف خارجية: مزودو خدمات يقدمون خدمات تقنية المعلومات وإدارة الأنظمة والبريد الإلكتروني والاستضافة؛ والبنوك ومزودو التمويل لتسهيل المعاملات؛ وشركاء التسليم والخدمات اللوجستية لتنفيذ طلباتك؛ والمستشارون المهنيون (مثل المحامين والمحاسبين)؛ والسلطات التنظيمية.
نجمع تلقائيًا بيانات تقنية حول معداتك وأنماط التصفح باستخدام ملفات تعريف الارتباط. ونستخدمها من أجل:
التعرّف عليك وعلى جهازك.
جمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. إذا عطّلت ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها، يُرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الموقع الإلكتروني قد لا تعمل بشكل صحيح.
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض الوفاء بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متطلبات إعداد التقارير.
بموجب تشريعات حماية البيانات، لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب محو بياناتك الشخصية.
الاعتراض على المعالجة لبياناتك الشخصية.
طلب تقييد المعالجة.
طلب نقل بياناتك الشخصية.
سحب الموافقة عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected]. ولإلغاء الاشتراك في التسويق، يمكنك أيضًا استخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية.
إذا كانت لديك مخاوف، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) (www.ico.org.uk). سنقدّر إتاحة الفرصة لمعالجة مخاوفك أولًا، لذا يُرجى التواصل معنا في البداية.
