Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d’Endoline Machinery Ltd

Date d’entrée en vigueur : 15 décembre 2025 Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

Endoline Machinery Ltd (« Nous », « Nous », « Nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous respectons toutes les exigences applicables de la législation sur la protection des données, y compris le Règlement général britannique sur la protection des données (RGPD), la loi sur la protection des données de 2018 et d’autres lois internationales pertinentes sur la protection des données.

Cette politique précise sur la base de laquelle toute donnée personnelle que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez (que ce soit via notre site web à www.endoline-automation.com ou autre), sera traitée par nous. En visitant notre site web et/ou en nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.


1. Coordonnées pour préoccupations liées à la confidentialité (le responsable du traitement des données)

Endoline Machinery Ltd est le responsable des données personnelles que vous nous fournissez. Nos coordonnées pour toutes les questions de confidentialité et de protection des données sont les suivantes :

  • Entité Juridique : Endoline Machinery Ltd

  • Adresse : Stratton Business Park, London Road, Biggleswade, Bedfordshire, SG18 8QB, Royaume-Uni

  • Email pour la confidentialité : [email protected]

  • Téléphone : +44(0)1767 316422


2. Les données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles à votre sujet. Cela inclut, sans s’y limiter :

  • Données d’identité : Votre nom, votre titre, le nom de l’entreprise et votre titre de poste.

  • Données de contact : Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse email et numéros de téléphone.

  • Données financières : Détails bancaires pour les paiements/remboursements, statut de crédit et détails de carte de paiement (gérés via des processeurs sécurisés tiers).

  • Données de transaction : Détails sur les paiements à destination et en provenance de vous, ainsi que d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

  • Données techniques : Adresse de protocole Internet (IP), données de connexion, type et version du navigateur, réglage et emplacement du fuseau horaire, système d’exploitation et plateforme, ainsi que d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.

  • Données de profil : Achats ou commandes passés par vous, vos centres d’intérêt, vos préférences et vos retours.

  • Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et services (par exemple, clics, durée de visite, produits consultés).

  • Données marketing et communication : Vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et vos préférences de communication.

Nous collectons également des données agrégées (telles que des données statistiques ou démographiques). Ces données sont anonymisées et ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.


3. Le fondement légal du traitement de vos données personnelles

Selon la législation sur la protection des données, nous devons disposer d’une base légale pour traiter vos données personnelles. Nous nous appuyons sur les éléments suivants :

  • Obligation contractuelle : Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, la réalisation de votre commande de produit ou la fourniture d’un devis).

  • Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) lorsque vos intérêts ne l’emportent pas sur ces intérêts (par exemple, améliorer nos produits, la sécurité du réseau ou commercialiser des produits similaires auprès de clients existants).

  • Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (par exemple, des exigences fiscales ou comptables).

  • Consentement : Vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles à un but précis (par exemple, vous inscrire à une newsletter). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.


4. Utilisations de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Exécution des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les frais et les charges.

  • Demande et citation : Pour gérer notre relation avec vous, répondre aux demandes et vous informer des modifications de nos conditions ou de notre politique.

  • Site web et fonctionnement de l’entreprise : Gérer et protéger notre entreprise et notre site web, y compris le dépannage, la maintenance du système et l’hébergement des données.

  • Marketing et promotions : Pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des biens et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, sauf si vous vous êtes désinscrit.

  • Personnalisation et amélioration : Utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site web, nos produits/services et nos expériences clients.

  • Conformité : Pour respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.


5. Transferts internationaux de données

En tant qu’entreprise internationale, les données personnelles que nous collectons peuvent être transférées vers une destination en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen (EEE) pour honorer votre commande, traiter les détails de paiement ou fournir des services de support.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors du Royaume-Uni/EEE, nous mettons en place des mesures de protection pour garantir un degré de protection similaire :

  • Transfert de données vers des pays jugés comme offrant un niveau de protection adéquat par les organismes de régulation concernés.

  • Utiliser des contrats spécifiques approuvés pour une utilisation au Royaume-Uni/EEE (tels que les clauses contractuelles types) avec nos prestataires de services externes, ce qui impose la même protection des données personnelles qu’au Royaume-Uni/EEE.


6. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes :

  • Tiers internes : D’autres entreprises du groupe Endoline agissant en tant que contrôleurs ou traitements conjoints.

  • Tiers externes : les prestataires de services fournissant des services informatiques, d’administration système, d’e-mail et d’hébergement ; les banques et les prestataires financiers pour faciliter les transactions ; des partenaires de livraison et logistiques pour répondre à vos commandes ; des conseillers professionnels (par exemple, avocats, comptables) ; et les autorités de régulation.


7. Cookies et technologies automatisées

Nous collectons automatiquement les données techniques sur votre équipement et vos habitudes de navigation à l’aide de cookies. Nous les utilisons pour :

  • Vous reconnaître, vous et votre appareil.

  • Recueillez des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web.

  • Améliorez l’expérience utilisateur et personnalisez le contenu.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du site web peuvent ne pas fonctionner correctement.


8. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que aussi longtemps raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs que nous avons collectés, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration.


9. Vos droits juridiques

Selon la législation sur la protection des données, vous avez des droits concernant vos données personnelles :

  • Demandez l’accès à vos données personnelles.

  • Demande la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Demandez l’effacement de vos données personnelles.

  • Objection au traitement de vos données personnelles.

  • Demande de restriction de traitement.

  • Demandez le transfert de vos données personnelles.

  • Retirez votre consentement lorsque nous comptons sur le consentement pour traiter vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Pour vous désinscrire du marketing, vous pouvez également utiliser le lien de désabonnement dans n’importe quel email marketing.

Si vous avez des préoccupations, vous avez le droit de porter plainte auprès du Bureau du Commissaire à l’Information (ICO) (www.ico.org.uk). Nous serions ravis de pouvoir répondre d’abord à vos préoccupations, alors veuillez nous contacter d’abord.